"Una Milano più facile grazie ai servizi online del Comune", questo l'obiettivo dichiarato del Comune nel proporre ai propri cittadini e alle imprese del territorio i servizi che configurano veri e propri "sportelli interattivi" per sbrigare pratiche, inviare pagamenti e compiere molte altre operazioni, comodamente, da casa o dall'ufficio, 24 ore su 24.

Alcuni servizi sono ad accesso libero mentre altri richiedono la registrazione al portale.

Milano ha riusato la soluzione PEOPLE "Autorizzazioni e Concessioni" quale piattaforma per l'allestimento di alcuni dei suoi servizi on line, in particolare nell'area dei servizi funebri.

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